Hoi collega's,
Het zoeken in de AquaBrowser gaat al een tijdje niet zo goed. Titels die wel in de StafCat te vinden zijn komen helemaal niet of niet direkt op titel of auteur naar voren in de AquaBrowser.
Zoek bijvoorbeeld het volgende maar eens op:
De verhoren van Richard Overy
Dit betekent dat een klant kan denken dat wij bepaalde titels niet hebben of niet aan kunnen komen. Het gevolg is dat de klant afhaakt. Ik denk dat dit een kwalijke zaak is.
Hoe zijn de ervaringen bij jullie?
Groet, Carla
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
2 opmerkingen:
Hoi Carla en de rest,
Ik heb deze week precies hetzelfde ervaren en een klant ook. Die kwam naar mij toe met de vraag of we aan het saneren zijn geslagen! Ze heeft namelijk zo'n zevental titels gestest in de Aquabrowser die voorheen altijd op aanwezig/uitgeleend stonden maar die nu niet meer beschikbaar zijn.
Dat is dus niet zo, had gekund. Ik heb de titels gecontroleerd in Bicat en wat blijkt: we hebben ze allemaal nog. Bicat noemt ze dus wel maar de Aquabrowser niet.
Voorbeeld: Paul Auster “Timboektoe”. Aquabrowser: niet beschikbaar in collectie. Bicat: aanwezig bij rubriek Romantiek.
Ik heb Marianne erover gemaild. Die heeft het doorgegeven aan Medialab.
Veronie
De verhoren vind ik in de Aquabrowser via: de verhoren en dan kiezen voor boeken.
Het klopt toch dat we deze niet in bezit hebben. Hij is wel in Overijssel.
Of bedoel je dat deze na de zoekactie "de verhoren" niet meteen bovenaan komt te staan?
Daens op dvd is inderdaad een fout en heb ik gemaild naar Medialab.
Marianne
Een reactie posten